Directeur des Supports et Innovation

RAFAHAVELO
Onjanirina Fenosoa (Raphaël)

Cadre dirigeant pluridisciplinaire — Administration · RH · Logistique · IT
20+ ans d'expérience dans le secteur public, privé et humanitaire à Madagascar et à l'international.

ISO 27001 NIST CSF 2.0 SCRUM · AGILE DevOps GoAML · FATF Odoo CRM Power BI n8n · IA
20+ Années d'expérience
15+ Projets SI livrés
08 Pays / Missions intl.
04 Normes ISO maîtrisées
Secrétaire Général

Directeur Support et Innovation

Cadre dirigeant avec plus de 20 ans d'expérience transversale dans la gestion des fonctions supports (administration, IT, logistique, ressources humaines, finances) au sein d'entreprises privées, d'institutions publiques et d'organisations humanitaires. Directeur du Système d'Information à SAMIFIN (2019–2025), j'ai piloté simultanément des équipes pluridisciplinaires, optimisé les processus organisationnels, assuré la conformité aux normes internationales et conduit la digitalisation complète des outils de travail. Rompu aux procédures des bailleurs de fonds internationaux (ONUDC, GIZ, AFD, COMESA, BAD), je combine rigueur administrative, sens stratégique et capacité à fédérer des équipes autour d'objectifs communs.

Parcours professionnel
2026 — à ce jour
Manager Technique et Administratif
MAZAVASOA — Prestataire informatique
Pilotage stratégique d'entreprise, planification budgétaire, gestion des ressources, élaboration des manuels de procédure, encadrement d'équipes techniques et administratives, suivi ERP Projeqtor, déclarations fiscales.
Gestion adminRHERP Projeqtor
2025 — Présent
Consultant & Formateur IT International
France · Burundi · Maurice · Madagascar
Formation et accompagnement d'organisations dans leur Innovation. Audit et conseil en architecture SI et sécurité des données.
DevOpsCybersécuritéTransformation digitale
2019 — 2025
Directeur du Système d'Information
SAMIFIN — Cellule de Renseignements Financiers (850+ agents, 36 agences)
Pilotage stratégique de la DSI, conformité ISO 27001 (87%), management d'équipes pluridisciplinaires (SysOps, DevOps, cybersécurité), gestion du Datacenter + PRAS, déploiement GoAML ONUDC, plateforme inter-institutionnelle (6 institutions).
ISO 27001GoAMLFATFGroupe EgmontManagement
2020 — 2024
Conseiller Projet SSI
Gendarmerie Nationale (CIRGN & DPJ)
Appui à la digitalisation et sécurisation des processus administratifs. Conseil sur la gouvernance IT et la protection des données.
Gouvernance ITDigitalisation
2013 — 2019
Conseiller Technique en SSI
SAMIFIN
Conseil stratégique SSI, coordination avec ONUDC, COMESA, ESAAMLG, FATF. Missions internationales : Tanzanie, États-Unis, Maurice.
ONUDCCOMESAESAAMLG
2006 — 2008
Technicien Maintenance Réseau
TELMA — Télécommunications
Déploiement internet haut débit dans les 6 provinces de Madagascar. Participation à l'implémentation ISO 9001 — certification obtenue.
Réseau nationalISO 9001
Missions & Partenariats internationaux
PériodeMissionBailleur / OrganismePays
2024–2025IT Representative — GoAML Madagascar (Anti-Money Laundering)ONUDCMadagascar / International
2023–2025Audit international cybersécurité — FIU Angola (conformité Groupe Egmont)Groupe Egmont / ONUDCAngola · Maurice
2021Conformité internationale FIU de référenceFIU MauritiusMaurice
2019Open-Source Intelligence WorkshopONUDC / ARINSANamibie
2018Conférence régionale ESAAMLG — Protection de l'information (FATF)ESAAMLG / COMESATanzanie
2012–2016Audits MAZARS, CTIF-CFI Belgique, TRACFIN FranceMAZARS / TRACFINBelgique · France
Adéquation — Poste Directeur des Supports CRM
Critère CRM Couverture par le profil
Bac+5 Gestion / Administration DEPA ISCAM + Titre RNCP II CNAM France + Licence STIC — équivalent Bac+5 cumulé
Min. 3 ans en fonction similaire 6 mois direction administrative + 6 ans DSI (2019–2025) + 6 ans conseil stratégique SSI (2013–2019) = 12 ans de management de haut niveau
Procédures bailleurs internationaux ONUDC, Groupe Egmont, GAFI/FATF, COMESA, ESAAMLG, GIZ, AFD — conformité et rapports documentés
Expérience ONG / humanitaire SEFADA & FIVOI (association caritative) — 6 ans de management social, 10 000+ membres, gestion logistique, financière et communication
Gestion financière & budgétaire Pilotage budgétaire DSI, suivi performance financière, optimisation coûts, conformité bailleurs
Gestion RH & équipes pluridisciplinaires Management SysOps, DevOps, cybersécurité, développeurs, agents de terrain — conduite du changement, formation, évaluation
Gestion logistique & procurement CMDB, appels d'offres, sélection fournisseurs, SLA, gestion stocks et équipements, Datacenter + PRAS
Gestion IT & digitalisation DSI complet, ISO 27001 87%, Power BI, n8n, Odoo CRM, automatisation IA
Capacités rédaction / analyse / synthèse Rapports d'audit internationaux, notes de conformité, plans stratégiques, documentation technique
Tri-lingue Malgache (LM) — Français DELF II — Anglais B1/B2 Cambridge
Projets structurants — Pilotage multi-fonctions
2025 — 2026
Digitalisation comptabilité & paie SAGE i7
Cabinet ATM
Installation, déploiement serveur SAGE, système d'archivage électronique.
Opérationnel
2024 — 2025
GoAML ONUDC — Représentant IT Madagascar
SAMIFIN / ONUDC — 100 000 USD + 45 000 USD/an
Déploiement server & client, formation des équipes, représentant IT du gouvernement malgache pour le système AML international.
Conforme Groupe Egmont
2019 — 2021
Plateforme numérique inter-institutionnelle
SAMIFIN · DGI · DGD · DGPN · COMGN · BIANCO — 500 000 USD
Chef de projet pour la plateforme sécurisée interconnectant 6 institutions gouvernementales — financée UE, COMESA, PNUD, GIZ, État Malagasy.
Opérationnel
2016 — 2025
Datacenter SAMIFIN + PRAS — ISO 27001
SAMIFIN
Construction et administration du datacenter institutionnel, déploiement PRAS sur deux sites géographiquement distincts. Conformité ISO 27001 à 87%.
ISO 27001 : 87%
2011 — 2021
Digitalisation complète des outils LBC/FT
SAMIFIN
Télédéclaration, archivage électronique, e-learning institutionnel, tableau de bord — certifié conforme aux standards FATF.
Certifié conforme
2007 — 2008
Implémentation ISO 9001
TELMA Madagascar
Participation active à la mise en œuvre du SMQ chez le premier opérateur télécom de Madagascar — certification obtenue.
Certification obtenue
Projets structurants — Communication
2015 à ce jour
Portail numérique OECFM
Conception, développement et mise en ligne du site institutionnel de l'Ordre des Experts Comptables et Financiers de Madagascar. Transfert de compétence, adresses email professionnelles, hébergement cloud.
WordPressCloudFormation
2025 — 2026
Plateforme Academy Center — MAZAVASOA
Conception et déploiement d'une plateforme e-learning. Accès 24/7 aux supports de cours pour les membres de MAZAVASOA Training.
Moodle LMSE-learningFormation
2019 — 2021
Plateforme d'échange sécurisée inter-institutions
Chef de projet pour le déploiement d'une plateforme sécurisée interconnectant 6 institutions gouvernementales pour le partage de renseignements financiers en contexte LBC/FT.
LBC/FT6 institutionsSécurisé
2024 — 2025
Tableau de bord SMQ — OECFM
Déploiement de l'outil Projeqtor pour le suivi des activités et la gestion des projets conforme au SMQ.
ProjeqtorSMQTableau de bord
2007 — 2008
Implémentation ISO 9001 — TELMA
Participation active à la mise en œuvre du Système de Management de la Qualité chez le premier opérateur télécom de Madagascar. Certification officielle obtenue.
ISO 9001SMQCertification
2012 — 2013
Responsable Communication — FIVOI
Gestion de la communication interne et externe de l'entité confessionnelle FIVOI. Rédaction de newsletters, animation des canaux de communication pour 10 000+ membres.
ONGNewsletter10 000+ membres
Normes & Standards maîtrisés
27001
ISO 27001 / 27002
SMSI — Conformité à 87% chez SAMIFIN
37001
ISO 37001
SMAC — Management Anti-Corruption
9001
ISO 9001
SMQ — Certification obtenue chez TELMA
NIST
NIST CSF 2.0
Govern · Identify · Protect · Detect · Respond · Recover
FATF
GAFI / FATF
Standards LBC/FT — conformité internationale
COBIT
COBIT
Gouvernance et gestion IT
Secretariat Général
Direction Support & Innovation

Pôle Management

03 services couvrant l'intégralité des fonctions transversales de l' organisation : Finance & Comptabilité, Ressources humaines, Logistique & Procurement. Chaque domaine est ancré dans une expérience opérationnelle documentée et des résultats mesurables.

📋
Gestion Financière & Budgétaire
Système de comptabilité OHADA, Planification budgétaire, Elaboration de manuels de procédure, Reporting à la Direction Générale, Conformité aux normes internationales, suivi de performance ...

Outils proposés

Cliquer sur chaque bouton et utiliser les comptes suivants :
ID = finance
MDP = CroiXRougeMalagasy2026

👥
Gestion Ressources Humaines & Conduite du changement
Management d'équipes pluridisciplinaires, Recrutement, Evaluation des performances, formation, Carrière, Fiche de paie, Ostie,

Outils proposés

Cliquer sur chaque bouton et utiliser les comptes suivants :
ID = rh
MDP = CroiXRougeMalagasy2026+

📦
Logistique & Procurement
CRM - Logistic Management System v1.0, Pilotage des achats (cahiers des charges, appels d'offres, sélection fournisseurs, suivi SLA), Automatisation Supply Chain, SIG, Drone

Outils proposés

Cliquer sur chaque bouton et utiliser les comptes suivants :
ID = admin
MDP = password

GESTION LOGISTIQUEProcurement
Secretariat Général
Direction Support & Innovation

Pôle Innovation

03 services couvrant l'intégralité des fonctions transversales de l' organisation : infrastructure, cybersécurité, applications métiers, e-learning, archivage électronique, tableau de bord Power BI, automatisation IA (n8n, API), Statistiques.

Pourquoi ? L'organisation souhaite avoir une décision basée sur les données et non plus sur les intuitions. L'analyse des données devient indispensable pour anticiper les besoins et prendre les bonnes décisions. Les Experts Data sont au coeur de la transformation numérique de l'organisation.

CyberOps
NIST CSF 2.0Firewall UTMVPNPRAS haute disponibilité.DataCenterRGPDPrivateCloud
DevOps · SRE · SysOps
VMware ESXi7vCenterVmotionAnsibleTerraformVeeamGitLab CI/CDNASDebianUbuntuMacOSWindows Server
Automatisation & IA
n8nAPI RESTBigDataPythonDataMining
Secretariat Général
Direction Support & Innovation

Pôle Communication

Attaché de Presse
Conception, développement et mise en ligne du site institutionnel de CRM. Relation avec les presses écrites et les médias TV/Radio
Community Manager
Webmastering - Développement du site web et intranet - Rédaction et Mise en page du rapport
Multimédia
Videaste - Photographe - Droniste - Ingénieur en son
05 / Disponible pour collaborer

Prenons Contact

Les données présentées dans les outils digitaux (CRM-COMPTA et CRLMS ) ne sont pas authentiques et ne servent qu'à titre de simulation. Disponible pour des missions de direction, de conseil, d'audit, ou de conduite de projets en contexte national et international. Pleinement engagé dans les valeurs d'intégrité, de transparence et de service.

T
Téléphone / Telegram
+261 34 021 02 27
📍
Localisation
Lot T 14 Ter Ambatonjara, Alasora
Antananarivo, Madagascar
Références professionnelles
Prof. RAZARANAINA Jean Claude
Ancien Directeur Général du SAMIFIN — Directeur École Doctorale, Université de Fianarantsoa
razaranaina@yahoo.fr
Dr. MAHATODY Thomas
Directeur de l'ENI — Université de Fianarantsoa
+261 38 75 444 31
GBR RANDRIANARIJAONA Jocelyn
Directeur de la Gestion du Personnel — Gendarmerie Nationale
+261 34 43 627 23 · randjoce@gmail.com
"Je déclare l'exactitude de mes renseignements et adhère pleinement aux Principes et Valeurs du Mouvement de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge."